分類：醫聖系統 日期：2024-06-21

於醫聖診療系統內，執行健保相關API程式上傳功能，出現『回傳錯誤訊息碼[5010:認證錯誤]之訊息』

處理方式說明：

1. 退出相關API功能上傳視窗

2. 於『2掛號作業』執行「F11 讀卡認證」或點選『F2 掛號』執行「讀卡認證」

3. 出現「與健保局資料中心取得認證成功」後，再回原操作介面執行API上傳作業

Q：若執行讀卡認證成功，於API程式上傳時仍出現『回傳錯誤訊息碼[5010:認證錯誤]之訊息』

A：請確認執行操作電腦以下相關環境設定

開啟『雲端安全模組主控台』程式，確認現行使用模式，若系統設定為晶片讀卡機+雲端安全模組

於醫聖診療系統『B院所資料』視窗下方（如下圖示），「IC讀卡機」模式請設定為「E 晶片」

存檔後退出醫聖程式再重新進入，再執行相關API程式上傳作業功能

若執行相關API程式上傳作業仍無法成功，請電洽醫聖客服專員連線查看問題！