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IC卡掛號時出現「9129：持卡人於非限制院所就診」該如何處理
分類：醫聖系統 日期：2018-04-03
當保險對象於保險醫事服務機構以健保卡就醫取號時會出現9129錯誤代碼（或【持卡人於非指定就醫場所就診】訊息)，保險醫事服務機構須連線至保險人指定之網址(https://medvpn.nhi.gov.tw 憑證登入/服務項目/指定就醫查詢/輸入保險對象身分證號後即可查詢）確認其是否為該保險對象指定之醫療院所，如是，始得接受以保險對象身分掛號就醫（就醫類別應輸入保險人指定之代碼）；否則該保險對象之醫療費用應依本須知第四點規定辦理。
◎高診次指定就醫查詢作業操作說明：
一. 登入健保資訊網服務系統(VPN)網址：https://medvpn.nhi.gov.tw
使用「服務項目：高診次指定就醫查詢作業」
二. 登入完成後系統即帶出指定就醫作業查詢畫面如下
左方點選「指定就醫查詢」，右方請輸入掛號時，出現「9129」異常代碼民眾的身分證號
三. 案例說明：
1. 當民眾就醫取號(掛號或批價)時出現[9129]，但查詢後未有出現限制就醫。表示該民眾之就醫限制期間已過，故可正常掛號。
處理方式：請替該民眾IC卡片進行[更新]，即可進行掛號作業
2. 當民眾就醫取號(掛號或批價)時出現[9129]，但查詢後得知本院所為此民眾指定之院所，故可讓該民眾進行取號(掛號或批價)作業。
處理方式：使用就醫類別「00」替該民眾掛號。
【醫聖系統請於刷卡掛號時，於就醫類別處自行點選「00 高診次」即可。注意！此欄位無特殊需求，請勿任意點選，以免IC上傳檢核錯。】
3. 當民眾就醫取號(掛號或批價)時出現[9129]，查詢後得知本醫事機構非此民眾指定院所，故不可進行就醫取號(掛號或批價)，請民眾以自費方式就診或請民眾至自行指定的醫療院所就診。
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